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中国移动NGBOSS1-CRM技术规范   10  

中国移动NG1-CRM系统是基于计算机应用技术、用以支持中国移动客户运营的信息系统。中国移动各省公司的NG1-CRM系统包含客户管理、产品管理、资源管理、客户服务、市场营销、销售管理、渠道管理等多方面

Tag： NGBOSS    用户: BusyAndBusy   发布日期：2009-01-13


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敏捷软件开发：原则、模式与实践   10  

敏捷软件开发：原则、模式与实践。本书是写给一线软件工校帅间。如果你想学习UML，如果你想学习如何设计软件，如果你想学习设计模式，如果你想学习最好的软件开发实践，那么请阅读本书。

Tag： 敏捷开发    用户: BusyAndBusy   发布日期：2009-01-13


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HP给移动咨询提供的NGBOSS能力框架   10  

业务能力框架的建立和完善是不断变化和发展的过程。在NGBOSS项目实施这套方法之后，中国移动可以基于各省的实际情况，根据市场发展不断的修改其中的内容，按照一定的周期对业务能力进行重新评估，找到差距，持

Tag： NGBOSS    用户: BusyAndBusy   发布日期：2009-01-13


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中国电信统一视图规范   10  

建立客户统一视图是统一客户识别、分析洞察客户需求并开展精确化营销的基础。本规范规定了中国电信客户统一视图的信息分类和含义、客户的定义和标识以及客户资料管理的基本原则。

Tag： 电信    用户: BusyAndBusy   发布日期：2009-01-13


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OSS/J源代码和文档   10  

OSS/J是TM论坛（TeleManagement Forum）的一个技术专题，该专题致力于帮助各个电信公司在低成本的情况下，充分利用“运营/业务支撑系统（OSS/BSS）”提供的强大功能。OSS/J

Tag： NGOSS    用户: BusyAndBusy   发布日期：2009-01-13


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Designing Telecommunication Service Management Systems   5  

Telecommunications Service Management is a key enabler for the rapid introduction and flexible deliv

Tag： NGOSS    用户: BusyAndBusy   发布日期：2009-01-12